Produkter

Vi lägger mycket energi på att göra våra leveranser så miljövänliga som möjligt. Lådan som din order skickas i är gjord av återvunnen wellpapp, och istället för vanlig plasttejp använder vi en miljövänlig återvinningsbar papperstejp tillverkad av oblekt kraftpapper med lim av naturgummi, vilket innebär att tejpen kan återvinnas tillsammans med lådan.

Vi behandlar och skickar din beställning inom 48 timmar (oftast inom 24h) helgfria vardagar.

Nej. Inga produkter i vår butik är testade på djur.

Även om vår strävan är att erbjuda 100% plastfria produkter i butiken, stöttar vi även ett fåtal produkter som använder en mycket liten mängd plast (såsom lock) om de (enligt vår åsikt) representerar det bästa alternativet som finns på marknaden i dagsläget. Vi tror på att uppmuntra produkter som går åt rätt håll är mycket viktigt.

Leveranser

Du får ett sms-avi när din beställning är framme hos ett ombud eller leverans i brevlådan inom ca 2 dagar från det att din order är behandlad. Om du inte fått ett sms-avi och inget har kommit fram när det skulle, hör av dig till support@lessplasticshop.com så kikar vi närmare på det.

Nej, efter att din beställning är gjord går det tyvärr inte att ändra leveransadress.

Ditt paket skickas med Postnord Varubrev eller DHL Service Point beroende på paketets storlek och vikt. 

Du kan även välja Budbee boxleverans eller hemleverans om du bor i ett område de levererar till.

Efter det att din beställning är behandlad kommer paketet vanligtvis fram inom 2 vardagar. 

Åh nej! Det är så tråkigt att höra när sådant händer och vi gör vårt bästa för att se till att inget går fel, men ibland sker misstag ändå, vi beklagar detta! Skicka ett mejl till support@lessplasticshop.com så hjälper vi dig.

Ej uthämtade paket debiteras med en avgift om 200 kr för att täcka extra frakt- och administrationskostnader.

Betalning

Vi använder Shopify Payments som erbjuder både kortbetalning och betalning med Klarna Checkout där du själv kan välja om du vill betala direkt, betala Senare eller dela upp betalningen.

Enklast är att kontakta vår samarbetspartner Klarna som hanterar detta åt oss. Du når dem på telefon 08-120 120 10 eller info@klarna.se / www.klarna.com/se/kundservice

Nej. Då alla kortbetalningar går via Shopify Payments tar Less Plastic aldrig del av dina kortuppgifter.

Returer & Reklamation

Vänligen mejla till oss på support@lessplasticshop.com.

Efter godkänt returärende skickas varorna in till nedan adress tillsammans med namn och ordernr:

Less Plastic Europe AB
Mailbox 4030
20574 Malmö
Sverige

Efter vi mottagit och godkänt din retur tar det upp till 14 dagar innan beloppet för varorna finns på ditt konto, normalt sett går det dock på ett par bankdagar.

Trädplantering

Ja! För varje order du lägger hos oss planterar vi ett träd via Ecologi. Detta gäller alla våra kunder och alla ordrar oavsett hur liten ordersumman är.

Läs gärna mer om var dina träd planterats, vilka arter som planterats och vilka projekt de är del av här.

support@lessplasticshop.com

JustGood

Less Plastic Europe AB
Mailbox 4030, 20574 Malmö, Sverige